Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo, jei prekė nenaudota, nesugadinta, su visomis komplektacijos dalimis ir originalioje pakuotėje.
Grąžinimo siuntimo išlaidas paprastai apmoka pirkėjas, jei grąžinama dėl to, kad prekė netiko, jei prekė brokuota ar atsiųsta ne ta, grąžinimą organizuojame mes.
Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo, grąžinama tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo apmokėta.
Negrąžinamos prekės, kurios buvo naudojamos, sugadintos, praradusios prekinę išvaizdą, taip pat higienos ar kitos prekės, kurioms pagal teisės aktus netaikomas grąžinimas, jei jos buvo išpakuotos.